Menschen wirklich zuhören und nicht darüber nachdenken, was ich als Nächstes sagen möchte
Selbstbewusstein/Auftreten ist sehr wichtig
Kritik
1.
Hören Sie sich genau an, was Ihr Gegenüber sagt. Geben Sie seine Position oder sein Argument in Ihren eigenen Worten wieder – so korrekt, klar und anschaulich wie möglich. Fragen Sie nach, ob Sie Ihr Gegenüber richtig verstanden haben.
2.
Zählen Sie alle Punkte auf, denen Sie zustimmen.
3.
Nennen Sie etwas, das Sie von Ihrem Gegenüber gelernt haben (wenn irgendwie möglich).
4.
Bringen Sie erst dann Gegenargumente und respektvolle Kritik.
[Nonviolent Communication](Nonviolent Communication) - "is an approach to communication based on principles of nonviolence. It is not a technique to end disagreements, but rather a method designed to increase empathy and improve the quality of life of those who utilize the method and the people around them."